Entenda como funciona a biometria facial na Arena do Grêmio, quem é responsável pelos dados e quais são seus direitos como torcedor
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A biometria facial passou a fazer parte da rotina do torcedor gremista. O objetivo é claro: mais segurança, mais agilidade no acesso e cumprimento da lei, sem abrir mão da proteção dos dados pessoais.
Neste conteúdo, a Geral do Grêmio explica, de forma simples e transparente, como funciona a biometria facial do Grêmio Foot-Ball Porto Alegrense, qual é o papel da BePass, quais dados são coletados, a base legal do processo e quais são os direitos do torcedor.
O que é a biometria facial do Grêmio?
A biometria facial é um sistema de identificação que utiliza características únicas do rosto do torcedor para permitir o acesso à Arena do Grêmio.
Desde 2025, o acesso ao estádio ocorre exclusivamente por reconhecimento facial, seguindo determinação legal para arenas com grande capacidade de público.
👉 O cadastro oficial da biometria do Grêmio é feito exclusivamente pelo site:
https://gremio.bepass.com.br/
Por que o Grêmio adotou a biometria facial?
A adoção da biometria facial atende ao artigo 148 da Lei Geral do Esporte (Lei nº 14.597/2023), que determina a identificação biométrica em estádios com capacidade superior a 20 mil pessoas.
Além do cumprimento da lei, o sistema oferece benefícios diretos ao torcedor:
- Entrada mais rápida e organizada
- Redução de filas
- Mais segurança dentro e fora do estádio
- Combate a fraudes e uso indevido de ingressos
A biometria facial do Grêmio é segura?
Sim. O Grêmio FBPA adota todas as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
O tratamento dos dados biométricos ocorre com base legal clara, finalidade específica e medidas rigorosas de segurança digital.
Qual é a base legal para o uso da biometria facial?
Para torcedores maiores de 16 anos
O tratamento dos dados biométricos tem como base legal:
- Cumprimento de obrigação legal
- Art. 7º, inciso II, da LGPD
- Art. 11, inciso II, alínea “a”, da LGPD
- Art. 148 da Lei Geral do Esporte
Ou seja, não se trata de escolha do clube, mas de uma exigência prevista em lei.
Para crianças e adolescentes menores de 16 anos
Nestes casos, além da obrigação legal, é exigido:
- Consentimento prévio e expresso do responsável legal, conforme:
- Art. 7º, inciso I, da LGPD
- Art. 11, inciso I, da LGPD
- Enunciado nº 1/2023 da ANPD
O objetivo é sempre o melhor interesse da criança e do adolescente, garantindo acesso seguro ao estádio.
Quem precisa fazer o cadastro da biometria facial?
Todos os torcedores que desejarem acessar a Arena do Grêmio, independentemente do setor, precisam realizar o cadastro biométrico facial previamente.
Sem o cadastro, não é possível entrar no estádio.
Onde e como fazer o cadastro da biometria do Grêmio?
O cadastro é feito 100% online, de forma simples, pelo site oficial:
👉 https://gremio.bepass.com.br/
Durante o processo de cadastramento:
- O torcedor acessa a plataforma BePass
- Realiza a captura da imagem facial
- Valida a identidade com documento oficial
- Finaliza o cadastro para liberação do acesso
Para menores de 16 anos, o sistema solicita a autorização do responsável legal.
Quem é responsável pelos dados da biometria facial?
Agentes de tratamento de dados
Controlador:
- Grêmio Foot-Ball Porto Alegrense
Operador:
- BePass, empresa responsável pela tecnologia de coleta, processamento e armazenamento dos dados biométricos.
Qual é o papel da BePass?
A BePass atua como operadora dos dados, fornecendo a infraestrutura tecnológica necessária para:
- Cadastro biométrico facial
- Armazenamento seguro das informações
- Operação do sistema de acesso ao estádio
A BePass segue rigorosamente as normas da LGPD e atua conforme contrato firmado com o Grêmio FBPA.
Por quanto tempo meus dados ficam armazenados?
Os dados biométricos permanecem armazenados:
- Enquanto existir relação jurídica, contratual ou de consumo entre torcedor e clube
- Ou até que o titular solicite a exclusão dos dados
Sempre respeitando:
- Prazos legais
- Obrigações regulatórias
- Exercício regular de direitos pelo clube
Quais são os direitos do torcedor sobre seus dados?
De acordo com a LGPD, todo torcedor tem direito a:
- Confirmar se seus dados estão sendo tratados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Revogar o consentimento, quando aplicável
- Solicitar portabilidade dos dados
- Peticionar junto à ANPD, se entender necessário
FAQ – Perguntas frequentes sobre a biometria facial do Grêmio
A biometria facial é obrigatória?
Sim. O acesso à Arena do Grêmio exige identificação biométrica, conforme a Lei Geral do Esporte.
O Grêmio pode usar meus dados para outros fins?
Não. Os dados são utilizados exclusivamente para controle de acesso, segurança e cumprimento legal.
A BePass vende ou compartilha meus dados?
Não. A BePass atua como operadora e segue integralmente a LGPD, sem comercialização dos dados.
Posso excluir minha biometria?
Sim. O titular pode solicitar a exclusão, respeitados os prazos legais e obrigações regulatórias.
E se eu não fizer o cadastro?
Sem o cadastro biométrico, o acesso ao estádio não será permitido.
Transparência, segurança e respeito ao torcedor
O Grêmio FBPA reforça seu compromisso com a proteção dos dados pessoais, a transparência no tratamento das informações e o respeito absoluto ao torcedor.
A biometria facial é uma exigência legal, mas também uma ferramenta para tornar a experiência na Arena mais segura, moderna e organizada.
A Geral do Grêmio seguirá acompanhando, fiscalizando e informando o torcedor, sempre com clareza e responsabilidade.